在线客服|客服与技术支持|远程岗位 流量变现的“守门员”:在线客服 (Online Customer Service) 如何重构企业的增长底座 作者CKHR 01/02/202602/02/2026 在数字化消费时代,客户的沟通习惯已发生根本性转变,传统电话、邮件等客服方式因响应滞后、互动性弱等问题,逐渐难以…